FAQ & Klantenservice

Wist je dat...

- je bij ons kunt betalen met IDEAL, Bancontact en Klarna, maar ook zelf vooraf en achteraf (rembours) kunt betalen?

- brievenbuspakketjes €4,- en pakketten €6,05 zijn? Bij lichtere pakketjes liggen de verzendkosten tussen €0,91 - €3,64

- wij ook naar België versturen? Pakketpost door Postnl is € 9,- en via UPS is het € 7,50

- wij de verzendkosten betalen als je bestelling €100,- of meer is?

- als je niet tevreden bent met je bestelling, je deze binnen 14 dagen kan retourneren en je je geld terug krijgt?

- je onze boekenbonnen in de webshop, maar ook bij onze kraam op festivals kan inleveren?

- je jou wensen (qua boeken) kan doorgeven aan ons en je dan als eerste een berichtje krijgt wanneer we die in de collectie krijgen?

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. We helpen je uiteraard graag!

Adres:
AnderWereld
Stationsstraat 45
5131 BM Alphen nb.

Telefonische openingstijden:
Maandag t/m zondag
Bereikbaar van 06:30 tot 21:30 uur
Telefoonnummer: 06 30196514
Of stuur een WhatsAppje

E-mailadres anderwereld@ziggo.nl

Facebook
Instagram

KvK: 58630384
BTW-nummer: NL002118831B18

Heb je een klacht?

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals jij die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via een e-mail of persoonlijk bericht via onze Facebook pagina aan ons door te geven. Wij zullen de klacht bekijken en proberen deze naar ieders tevredenheid op te lossen.

⭐⭐⭐⭐⭐

*Duurzaam verpakt.
*Persoonlijke aandacht.
*Gratis cadeauservice
*Groot aanbod van o.a Fantasy, SF & YA boeken.
*Zoek je een boek? Stuur ons gerust een bericht!
*Bookish goodies & Boekenbonnen
*Normale levertijd 1-2 dagen, Mystery Boxen uitgezonderd
*Brievenbuspakket €4,- & pakketpost €6,05
*Gratis verzenden vanaf €100,-

Gastenboek

25-09-2020 - Lastminut had ik een cadeau nodig voor een echte fantasy... lees meer
22-09-2020 - Ik heb me Mystery boekenbox vandaag binnen gekregen, na de... lees meer
19-09-2020 - Ik heb via AnderWereld al een aantal boeken leren kennen... lees meer